Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w kwestiach związanych z kontem, wpłatami i wypłatami, problemami technicznymi lub ogólnymi uwagami. Możesz skontaktować się z nami przez czat na żywo, aby szybko uzyskać odpowiedź, lub e-mailowo, jeśli wolisz mieć pisemne potwierdzenie. Zapewniamy szybkie rozpatrywanie zapytań dotyczących weryfikacji i płatności oraz przeprowadzimy Cię przez wszystkie kroki związane z kontem. W sprawach partnerstwa lub programów afiliacyjnych skorzystaj z poniższego dedykowanego kontaktu już dziś.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i e-mail - zazwyczaj odpowiedź na czacie w mniej niż 2 minuty) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (rozliczenia i zapytania dotyczące konta - odpowiedź w ciągu 24 godzin) |
| Zapytania afiliacyjne | [email protected] (partnerstwa i promocje - odpowiedź w ciągu 48 godzin) |
| Telefon | +44 20 7183 2941 (dostępny w pilnych sprawach - połączenia Pon-Pt) |
| Godziny pracy | Pon-Pt, 09:00-18:00 (czat 24/7) |
Wsparcie e-mailowe
Poczta elektroniczna jest preferowaną metodą kontaktu w przypadku szczegółowych zgłoszeń, problemów związanych z kontem lub sytuacji wymagających wyjaśnień bądź dokumentów. Prosimy o przesłanie wiadomości na adres [email protected] z czytelnym tematem; w treści prosimy o podanie identyfikatora konta oraz aktualnych danych kontaktowych i dołączenie wszelkich istotnych plików. Przekazanie pełnych informacji pomaga nam szybciej rozpatrzyć zgłoszenie i uniknąć niepotrzebnych opóźnień.
Napisz do nas
Imię <label for="email" style="font-size:14px;color:#222;">Adres e-mail</label><input id="email" name="email" type="email" placeholder="[email protected]" required style="padding:8px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#222;">Wiadomość</label><textarea id="message" name="message" rows="5" placeholder="W czym możemy pomóc?" required style="padding:8px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#0b78d1;color:#fff;padding:10px 12px;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;"> Wyślij wiadomość</button>Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać szybko. Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego, a proste prośby mogą zostać rozpatrzone jeszcze szybciej. Bardziej złożone sprawy, takie jak weryfikacja, płatności czy dochodzenia techniczne, mogą potrwać dłużej w zależności od ich charakteru i wymaganych kontroli. Dziękujemy za cierpliwość i będziemy informować Cię na bieżąco, aż Twoja sprawa zostanie rozwiązana.
Opinie
Chętnie poznamy Twoje opinie, sugestie i pomysły na ulepszenie serwisu. Podziel się wszystkim — od propozycji funkcji po uwagi dotyczące użyteczności; każdą wiadomość czytamy i uwzględniamy. Twoje sugestie pomagają nam naprawiać błędy, dopracowywać funkcje i poprawiać doświadczenie dla wszystkich. Prześlij swoje przemyślenia przez formularz opinii lub czat na żywo, a my dokładnie je rozpatrzymy.