Gioco responsabile

Da Betista prendiamo sul serio il gioco responsabile. Vogliamo che tu possa divertirti in modo controllato e sicuro, quindi forniamo informazioni chiare e strumenti pratici per aiutarti a gestire la tua attività. Se in qualsiasi momento ritieni che il gioco stia diventando un problema, utilizza gli strumenti qui sotto o contatta il nostro team di supporto per assistenza.

Principi di protezione dei giocatori

Promuoviamo il gioco sicuro incoraggiando limiti, pause e scelte responsabili. Il nostro approccio si concentra sulla prevenzione dei danni tramite controlli dell'account facili da usare, informazioni chiare sui segnali di comportamento a rischio e supporto tempestivo per i giocatori che chiedono aiuto.

Strumenti di controllo dell'attività

Offriamo una serie di strumenti pensati per aiutarti a mantenere il controllo del gioco. Questi possono includere:

Limiti di deposito e alle perdite

Puoi impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili per gestire quanto versi sul tuo conto. Sono inoltre disponibili limiti alle perdite per limitare l'importo che puoi perdere in un determinato periodo. I limiti possono essere modificati dal tuo account, ma alcune modifiche potrebbero entrare in vigore dopo un breve periodo di raffreddamento.

Limiti di tempo e controllo delle sessioni

I timer di sessione e le opzioni di time-out ti permettono di limitare la durata di una singola sessione di gioco. Sono disponibili brevi pause come un periodo di raffreddamento di 24 ore per sospensioni immediate, mentre pause più lunghe possono aiutare quando hai bisogno di più tempo lontano dal gioco d'azzardo.

Autoesclusione

Se devi interrompere per un periodo prolungato puoi scegliere l'autoesclusione. Gli account autoesclusi rimangono chiusi fino a quando non richiedi la riapertura e non completi eventuali verifiche richieste. Il nostro team di supporto può spiegare le opzioni e gli effetti di ciascuna scelta.

Come impostare i limiti e ottenere supporto

I limiti e le esclusioni possono generalmente essere impostati dalle impostazioni del tuo account. Se hai bisogno di aiuto per applicare uno strumento o vuoi supporto personalizzato, contatta la nostra chat dal vivo o invia un messaggio tramite il canale di supporto all'interno dell'account. Il nostro team ti guiderà attraverso le opzioni disponibili e i passi successivi.

Segnali di comportamento problematico

Presta attenzione a cambiamenti di comportamento come inseguire le perdite, difficoltà a interrompere il gioco, trascurare responsabilità, prendere in prestito denaro per giocare o nascondere l'attività di gioco. Se si verifica uno di questi segnali, considera l'utilizzo di limiti, fare una pausa o cercare supporto professionale.

Consigli per mantenere il controllo

Stabilisci budget realistici prima di giocare, rispetta i limiti di deposito, evita di giocare quando sei stressato o sotto l'effetto di sostanze, programma pause regolari e rivedi regolarmente la tua attività. Piccoli passi pratici possono fare una grande differenza.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, prendi in considerazione il contatto con organizzazioni di supporto riconosciute come GamCare o GambleAware / BeGambleAware per consulenza e risorse confidenziali. Il nostro team di supporto può anche indirizzarti verso servizi esterni e spiegare come accedere ad ulteriore aiuto.